Instagram يحل الخطأ الذي “ تم تعليقه ” في حسابات المستخدمين ، مما تسبب في انخفاض عدد المتابعين

واجه مستخدمو Instagram مشكلة على منصة التواصل الاجتماعي يوم الاثنين ، حيث أبلغ الكثيرون عن تعليق حساباتهم دون أي معلومات مسبقة. وفقًا لـ Downdetector ، واجه مستخدمو Instagram انقطاعًا عالميًا ، والذي ورد أنه بدأ منذ حوالي ساعة. اعترف Instagram أيضًا بالمشكلة عبر Twitter يوم الاثنين. صرحت الشركة على Twitter “نحن ندرك أن بعضكم يواجه مشكلات في الوصول إلى حساب Instagram الخاص بك. نحن نبحث في الأمر ونعتذر عن الإزعاج”.

تحديثأعلن موقع إنستجرام ، الثلاثاء ، عن حله لخلل في المنصة منع المستخدمين في أجزاء مختلفة من العالم من الوصول إلى حساباتهم ، بينما تسبب أيضًا في انخفاض مؤقت في أعداد المتابعين لبعض المستخدمين.

أبلغ الآلاف من مستخدمي Instagram عن مواجهة مشكلات أثناء تسجيل الدخول إلى حساباتهم يوم الاثنين. بالنسبة للمستخدمين الآخرين ، ورد أن Instagram عكس خطأ في الخادم أثناء الوصول إلى منصة الوسائط الاجتماعية. تم تقديم أكثر من 2200 تقرير على Downdetector بخصوص هذه القضية.

وفقًا للعديد من المستخدمين ، عرضت صفحة Instagram الخاصة بهم رسالة للحساب المعلق عندما حاولوا تسجيل الدخول إلى الخدمة. ذكرت التفاصيل أنه تم تعليق الحسابات لعدم الالتزام بإرشادات المجتمع. علاوة على ذلك ، تم منح المستخدمين فترة زمنية مدتها 30 يومًا للاعتراض على القرار والخضوع لمراجعة أخرى.

وفي الوقت نفسه ، أعلن Instagram عبر تغريدة أنه على دراية بالمشكلة ويعمل على حل المظالم التي يواجهها عدد من المستخدمين حيث تم نشر العديد من لقطات الشاشة للرسالة التي تعرض “حساب معلق” على Twitter مع Instagramdown #.

يبدو أن المشكلة تؤثر على المستخدمين على مستوى العالم ، حيث تلقى أشخاص من أجزاء مختلفة من العالم رسالة الخطأ. ومع ذلك ، لم تواجه المشكلة جميع مستخدمي Instagram ، حيث تمكن البعض من الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي دون أي من المشكلات المذكورة أعلاه.