تحصل قنوات WhatsApp على استطلاعات الرأي والملاحظات الصوتية والقدرة على مشاركة التحديثات حول الحالة

تحصل قنوات WhatsApp، وهي ميزة البث التي تتيح للمؤسسات والشخصيات العامة إرسال التحديثات إلى متابعيهم على منصة المراسلة، على مجموعة من الأدوات الجديدة. ستتلقى القنوات قريبًا ميزة الاقتراع والملاحظات الصوتية والقدرة على مشاركة تحديثات القناة في الحالة. أعلن الرئيس التنفيذي لشركة Meta Mark Zuckerberg عن ميزات القناة الجديدة يوم الأربعاء على قناة WhatsApp الخاصة به، حيث يعرض وظيفة الاقتراع الجديدة لمتابعيه. طرح WhatsApp ميزة القنوات، والتي تعمل كأداة بث أحادية الاتجاه، في العام الماضي. من خلال التحديثات المنتظمة من الفرق الرياضية والمنظمات والشخصيات العامة، تهدف القنوات إلى زيادة المشاركة على منصة المراسلة المملوكة لشركة Meta.

تهدف التحديثات الجديدة إلى جلب المزيد من التفاعل إلى القنوات، مع حصول مسؤولي القناة على القدرة على إرسال استطلاعات الرأي إلى الأعضاء. توجد استطلاعات الرأي منذ فترة في المحادثات العادية والجماعية على WhatsApp. سيتمكن مسؤولو القناة الآن أيضًا من إرسال التحديثات في شكل ملاحظات صوتية، وبالتالي إشراك الجمهور بطريقة مباشرة وشخصية أكثر.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن الآن أيضًا مشاركة تحديثات قناة WhatsApp على الحالة. يمكن القيام بذلك عن طريق الضغط لفترة طويلة على تحديث القناة الذي يريد المستخدم مشاركته، وتحديد “إعادة توجيه”، ثم تحديد “حالتي”. وأخيرًا، تتضمن التحديثات الجديدة أيضًا القدرة على إضافة عدة مسؤولين لقناة معينة.

تلقت القنوات، التي تعمل في المقام الأول كأداة اتصال أحادية الاتجاه، تحديثات منذ إطلاقها تهدف إلى تحقيق المزيد من المشاركة والتفاعل. يقال إن قنوات WhatsApp طرحت تحديثًا تجريبيًا في نوفمبر 2023 يسمح لمسؤولي القناة بمشاركة الملصقات مع متابعيهم. وفي الشهر نفسه، شوهدت المنصة لأول مرة وهي تعمل على إمكانية مشاركة استطلاعات الرأي في القنوات.

طرح WhatsApp ميزة القنوات مبدئيًا في يونيو من العام الماضي، ووصفها Meta بأنها “طريقة بسيطة وموثوقة وخاصة لتلقي التحديثات المهمة من الأشخاص والمنظمات، مباشرة داخل WhatsApp” عند الإطلاق. 150 دولة، بما في ذلك الهند، مع دعم البحث في الدليل والتفاعلات في سبتمبر. كما تعاونت Meta أيضًا مع فرق رياضية مشهورة مثل فريق الكريكيت الهندي وشخصيات عامة مثل Diljit Dosanjh وKatrina Kaif لإنشاء قنوات مخصصة توفر تحديثات منتظمة على التطبيق.

نمت القنوات لتصبح ميزة شائعة في وقت قصير. وفقًا لتطبيق WhatsApp، يستخدم أكثر من 2 مليار شخص خدمة المراسلة على مستوى العالم. من ناحية أخرى، تجاوزت قنوات واتساب 500 مليون مستخدم نشط شهريًا خلال الأسابيع السبعة الأولى من إطلاقها، حسبما ادعى زوكربيرج في رسالة للقنوات العام الماضي.