يتيح WhatsApp Business Now للمستخدمين البحث عن المنتجات والدردشة والتسوق على التطبيق

طرح WhatsApp ، وهو تطبيق مراسلة فورية مملوك لشركة Meta ، ميزة جديدة أخرى لمستخدمي ملف تعريف الأعمال. ستتيح هذه الميزة للمستخدمين البحث عن الشركات على النظام الأساسي بالإضافة إلى الدردشة معهم ، إلى جانب خيار التسوق حتى للمنتجات. سيتمكن مستخدمو WhatsApp Business من تصفح الشركات اعتمادًا على الفئة – مثل الخدمات المصرفية أو السفر – أو البحث عنها باسمهم باستخدام هذا التحديث. ومع ذلك ، فهو يقتصر حاليًا على دول محددة بما في ذلك البرازيل وكولومبيا وإندونيسيا والمكسيك والمملكة المتحدة.

في منشور مدونة تمت مشاركته على الصفحة عبر الإنترنت ، شارك WhatsApp أن الميزة الجديدة ستساعد المستخدمين في ملف تعريف الأعمال على الاتصال بسهولة بالشركات باستخدام تطبيق المراسلة بدلاً من حفظ أرقام هواتفهم في جهات اتصال أو البحث عن التفاصيل على مواقع الويب الخاصة بالعمل. حاليًا ، يتم طرح القدرة على البحث عن نشاط تجاري في البرازيل وكولومبيا وإندونيسيا والمكسيك والمملكة المتحدة. يمكن للمستخدمين في هذه البلدان استخدام WhatsApp Business Platform للعثور على تفاصيل الاتصال للشركات الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، سيتمكن المستخدمون أيضًا من التسوق مباشرةً باستخدام WhatsApp بدلاً من زيارة موقع ويب. تعاونت منصة المراسلة الفورية مع العديد من شركاء الدفع للسماح للمستخدمين بالتسوق مباشرة من التطبيق نفسه. تعمل الميزة بشكل مشابه لتجربة تسوق JioMart التي تم تقديمها في الهند قبل بضعة أشهر. الآن ، يتم توسيعه ليشمل المزيد من البلدان. كما هو مشترك مع WhatsApp ، فإن الميزة آمنة وستحافظ على خصوصية المستخدمين.

بالإضافة إلى ذلك ، سيتمكن الأشخاص أيضًا من إجراء دفع آمن مباشرة من الدردشة باستخدام تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بهم. وقالت: “ستكون تجربة السداد السلسة هذه بمثابة تغيير في قواعد اللعبة للأشخاص والشركات الذين يتطلعون إلى الشراء والبيع على WhatsApp دون الحاجة إلى الانتقال إلى موقع ويب أو فتح تطبيق آخر أو الدفع شخصيًا”.

وفي الوقت نفسه ، طرح WhatsApp في وقت سابق ميزة الاستطلاعات جنبًا إلى جنب مع “المجتمعات” للمحادثات الجماعية على واجهات Android و iOS. مثل الميزات الأخرى في التطبيق ، ستتم حماية WhatsApp Polls أيضًا عن طريق التشفير من طرف إلى طرف. قدم WhatsApp أيضًا مكالمات فيديو بنقرة واحدة لما يصل إلى 32 شخصًا وضاعف حد المشاركة للمجموعات.