يدفع إيلون ماسك ، تحت ضغط مالي ، لجني الأموال من تويتر

يقوم Elon Musk ، المالك الجديد لموقع Twitter ، بإلقاء كل شيء في مواجهة الحائط لكسب المزيد من المال في شركة التواصل الاجتماعي. منذ إغلاق عملية الاستحواذ على Twitter التي بلغت 44 مليار دولار الأسبوع الماضي ، ناقش ماسك ومستشاروه إضافة رسائل مباشرة مدفوعة – والتي ستتيح للمستخدمين إرسال رسائل خاصة إلى مستخدمين بارزين – إلى الخدمة ، وفقًا لما ذكره شخصان مطلعان على الأمر وداخلي. المستندات التي تم عرضها بواسطة اوقات نيويورك.

تحدثوا أيضًا عن إضافة مقاطع فيديو “محمية بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع” ، مما يعني أنه لا يمكن مشاهدة مقاطع فيديو معينة ما لم يدفع المستخدمون رسومًا ، على حد قول هؤلاء الأشخاص. وقد ناقشوا إحياء Vine ، وهي منصة فيديو قصيرة لمرة واحدة ، والتي يمكن أن تجتذب جمهورًا أصغر سنًا يرغب فيه المعلنون.

هذا الأسبوع ، تحرك ماسك لكسب المال من برنامج التحقق من “الشيك الأزرق” على تويتر ، وهي طريقة للتأكد من هوية المستخدمين كما يقولون. أعلن الملياردير أن البرنامج ، المجاني حاليًا ، سيتم إدخاله في خدمة الاشتراك “Twitter Blue” ، والتي ستوفر ميزات محسنة مقابل رسوم شهرية قدرها 8 دولارات.

يؤكد جنون تطوير المنتجات على الضغط الذي يتعرض له ماسك ، أغنى رجل في العالم ، لتحقيق نتائج فورية – وعائدات – على أكبر عملية شراء للرافعة المالية في صناعة التكنولوجيا. لتمويل صفقته على Twitter ، حمل على الشركة ديونًا بقيمة 13 مليار دولار ، مما جعلها في مأزق لدفع أكثر من مليار دولار سنويًا كفوائد فقط.

لكن في العام الماضي ، كان لدى تويتر أقل من مليار دولار من التدفقات النقدية ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى رسوم لمرة واحدة ، مما يعني أنه حقق أموالًا أقل مما يدين به الآن لمقرضيه سنويًا. كانت الشركة أيضًا غير مربحة لمدة ثماني سنوات من السنوات العشر الماضية. لذلك ، من أجل تغطية نفقاتهم ، يجب على Musk زيادة إيرادات Twitter أو خفض التكاليف – أو القيام بالأمرين معًا.

طلب Musk بالفعل تخفيض الوظائف عبر Twitter. نشر أحد موظفي تويتر ، الأربعاء ، رابطًا لوثيقة “حسابات إنهاء الخدمة” في قناة سلاك التابعة للشركة ، مشيرًا إلى وجود “قائمة رئيسية” تضمنت الرقم 3738 ، وفقًا لنسخة من الرسالة اطلعت عليها التايمز.

إذا كان هذا الرقم يشير إلى الأشخاص الذين يمكن تسريحهم ، وإذا كان الرقم ثابتًا ، فسيبلغ حوالي 50 ٪ من القوى العاملة في Twitter البالغ عددهم 7500 شخص. تم استبعاد المتدربين من القائمة ، حسب نسخة الرسالة. عقد بعض مستشاري ماسك مكالمة هاتفية مساء الأربعاء لمحاولة إنهاء عدد التخفيضات ، وفقًا للمذكرات الداخلية وإدخالات التقويم التي اطلعت عليها التايمز.

يحاول Musk أيضًا تقليل تكاليف البنية التحتية لتويتر. في اجتماعات مع المهندسين ، اقترح مستشاروه توفير ما بين مليون و 3 ملايين دولار في تكاليف البنية التحتية يوميًا ، وفقًا لما قاله ثلاثة أشخاص مطلعين على المحادثات. يتطلع الملازمون أيضًا إلى إجراء تخفيضات كبيرة في منظمة “Redbird” على Twitter ، والتي تتكون من فرق النظام الأساسي والبنية التحتية ، كما قال الأشخاص.

يواجه Twitter صعوبات في كسب عائدات الإعلانات في ظل ماسك ، الذي قال إنه قد يخفف قواعد المحتوى على الخدمة. يوم الخميس ، قال قسم جنرال ميلز وأودي في الولايات المتحدة إنهما أوقفا الإعلان مؤقتًا على تويتر بسبب مخاوف بشأن الإشراف على المحتوى على المنصة.

يواجه Twitter صعوبات في كسب عائدات الإعلانات في ظل ماسك ، الذي قال إنه قد يخفف قواعد المحتوى على الخدمة. (مصدر الصورة: رويترز)

لم يستجب ماسك وممثلو تويتر لطلبات التعليق. ذكرت بلومبرج وواشنطن بوست وأكسيوس وجين وونج باحثة مستقلة بعض التفاصيل عن خطط الشركة في وقت سابق.

في مقابلة على خشبة المسرح في مؤتمر TED في أبريل ، قال ماسك إن امتلاك تويتر “ليس وسيلة لكسب المال” وأضاف ، “أنا لا أهتم بالاقتصاد على الإطلاق”.

لكن منذ ذلك الحين ، اتجه الاقتصاد العالمي نحو الركود ، وارتفع التضخم وأسعار الفائدة وتراجع سوق الإعلان الرقمي – الذي يعتمد عليه تويتر لتحقيق الإيرادات. ترتبط ثروة ماسك إلى حد كبير بأسهم شركة تصنيع السيارات الكهربائية الخاصة به ، تسلا ، التي تراجعت أسهمها بشدة.

في محاولة لتطوير خطوط أعمال جديدة في Twitter ، أرسل ماسك ومستشاروه على مدار الأسبوع الماضي فرقًا للمنتجات لتبادل الأفكار لجميع الأفكار التي يمكن أن تجلب الأموال بسرعة ، وفقًا لـ 10 موظفين حاليين وسابقين ووثائق داخلية تناقش قضيه. قال ثلاثة أشخاص التقوا بـ Musk أو مساعديه إن التركيز كان إلى حد كبير على كيفية زيادة الإيرادات.

قال الشخصان المطلعون على العمل ووفقًا للوثائق الداخلية إن أحد فرق المنتج يعمل على الرسائل المباشرة مدفوعة الأجر ، والتي يبدو أنها تركز على المغردين المهمين جدًا ، أو VITs ، على الشبكة. وفقًا لنماذج المنتجات التي شاهدتها التايمز ، سيتمكن المستخدمون من إرسال رسائل خاصة إلى المشاهير المفضلين لديهم مقابل رسوم رمزية. يمكن أن يكون هيكل الرسوم ، الذي لم يتم وضعه في حجر ، أقل من بضعة دولارات لكل رسالة مباشرة.

في النماذج الأولية المبكرة ، تم تصوير مستخدم Twitter وهو يسأل الموسيقي Post Malone عن تسجيلاته المفضلة. يمكن أن تظهر مثل هذه الرسائل المدفوعة في منطقة خاصة من البريد الوارد للرسائل المباشرة ، وسيتعين على المشاهير اختيار استلامها. وفقًا للوثائق ، من المرجح أن يأخذ موقع تويتر جزءًا من الرسوم.

قال الأشخاص المطلعون على الأمر إن خطط الرسائل المباشرة المدفوعة لا تزال متقلبة ، وليس هناك ما يضمن إطلاق المنتج.

تعمل فرق المنتج أيضًا على إنشاء مقاطع فيديو “محمية بنظام حظر الاشتراك غير المدفوع” ، وهي فكرة مشابهة للعروض المقدمة من منصات مثل OnlyFans ، التي تستضيف محتوى لمنشئي المحتوى في صناعة محتوى البالغين. وفقًا لهذه الخطة ، قد يطلب Twitter من المستخدمين دفع رسوم لمشاهدة مقطع فيديو ، وتقسيم الإيرادات مع المبدعين الذين ينشرون المحتوى ، على حد قول شخصين مطلعين على المشروع.

أظهر Musk أيضًا اهتمامًا بتطبيق Vine ، وهو تطبيق الفيديو المتكرر الذي كان شائعًا بين المبدعين الشباب قبل أن يغلقه Twitter في عام 2016. أجرى استطلاعًا على Twitter يوم الأحد يسأل متابعيه عما إذا كان يجب عليه إعادته أم لا ، وقد قاد فرقًا داخلية لفحص الكود لمعرفة ما إذا كان إحياؤه ممكنًا ، قال شخصان مطلعان على المحادثات.

تهدف خدمة الاشتراك على Twitter Blue الجديدة من Musk ، والتي ستمنح المشتركين علامة الاختيار بجانب اسم المستخدم الخاص بهم ، إلى البدء يوم الاثنين في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا ونيوزيلندا ، وفقًا لوثائق داخلية اطلعت عليها التايمز. اقترحت الوثائق أن المشتركين لن يحتاجوا إلى مصادقة هوياتهم للحصول على علامة الاختيار.

أشارت الوثائق أيضًا إلى أنه ستكون هناك “فترة مؤقتة حيث سيكون الشيك على كل من حسابات المشتركين في Blue والمستخدمين الذين تم التحقق منهم مسبقًا.” في النهاية ، ستفقد الحسابات التي تم التحقق منها والتي لا تدفع مقابل Twitter Blue علامات الاختيار. هناك أكثر من 423000 حساب تم التحقق منه على Twitter.

كما حددت الوثائق خططًا لـ “الحسابات الحكومية للاحتفاظ بشارة التحقق الخاصة بها دون دفع ثمن Blue”. بعض الميزات لخدمة الاشتراك التي أعلن عنها بالفعل Musk ، بما في ذلك التصنيفات الأعلى لردود المشتركين والقدرة على تحميل مقاطع فيديو أطول ، لن تبدأ يوم الاثنين ، وفقًا للوثائق. تم التخطيط أيضًا لعملية طرح أوروبية ، حيث عمل فريق Twitter Blue على مواءمة المنتج مع قانون الخصوصية الخاص باللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.

طُلب من فريق Blue إعداد المنتج جاهزًا للتقديم بحلول الأسبوع المقبل أو مواجهة الطرد. شاركت إستر كروفورد ، إحدى مديري المنتجات ، صورة لها يوم الأربعاء في كيس نوم وترتدي قناع عين على أرضية مقر Twitter في سان فرانسيسكو. وغردت قائلة: “عندما يعمل فريقك على مدار الساعة لتحديد المواعيد النهائية ، فأنت أحيانًا #SleepWhereYouWork”.

ظهر هذا المقال في الأصل في صحيفة نيويورك تايمز.