يواجه Realme التحقيق في مطالبات جمع البيانات لميزة “الخدمات الذكية المحسنة” على الهواتف الذكية

تواجه Realme تحقيقًا في ممارسات جمع البيانات الخاصة بها ، بعد أن تم تسليط الضوء مؤخرًا على إعداد على الهواتف الذكية للشركة أثناء مراجعة المنتج. يوضح وصف الميزة على الهاتف أنه سيجمع إحصاءات الجهاز والاستخدام ، إلى جانب المعلومات الشخصية مثل أحداث التقويم والرسائل النصية القصيرة وسجلات المكالمات وموقع الهاتف الذكي. بعد مشاركة لقطة شاشة للميزة على Twitter ، أعلن المركز أن وزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات (MeitY) ستختبر وتتحقق من الادعاءات التي قدمها المستخدم.

تم رصد خيار إعدادات يسمى Enhanced Intelligent Services بواسطة قناة Trakin Tech على YouTube أثناء مراجعة فيديو للهاتف الذكي Realme 11 Pro + 5G الذي تم إطلاقه مؤخرًا. شارك مستخدم Twitter Rishi Bagree لقطة شاشة للفيديو على Twitter يوم الجمعة ، مكررًا الادعاءات الواردة في الفيديو بأن الميزة جمعت سجلات المكالمات والرسائل النصية القصيرة وتفاصيل الموقع.

بعد فترة وجيزة من تسليط الضوء على ميزة الخدمات الذكية المحسّنة على هواتف Realme الذكية على Twitter ، اقتبس وزير الدولة لتكنولوجيا المعلومات والإلكترونيات Rajeev Chandrasekhar مشاركة المستخدم وذكر أن MeitY سيجري اختباره وفحصه.

تقوم Realme ، مثل الشركات المصنعة للهواتف الذكية الأخرى ، بجمع البيانات من مستخدميها لتقديم خدمات وميزات متنوعة. يوضح وصف الشركة المصنعة للهواتف الذكية الصينية للميزة في تطبيق الإعدادات أن الميزة تعمل على تحسين وظائف الجهاز بناءً على كيفية استخدام الجهاز.

يتم تمكين هذه الميزة افتراضيًا ، مما يعني أنه حتى يتمكن المستخدمون من اكتشاف الإعداد ، سيحتاجون إلى الانتقال إليه إعدادات > إعدادات إضافية > خدمات النظام > خدمات ذكية محسنة. تمكنت Gadgets 360 من تأكيد تمكين الخدمات الذكية المحسنة افتراضيًا على هواتف Realme الذكية التي تعمل على Realme UI 4.0.

يستجيب Realme

صرحت الشركة المصنعة للهواتف الذكية يوم الاثنين أن ميزة الخدمات الذكية المحسنة لا تجمع البيانات عن الرسائل القصيرة والمكالمات الهاتفية وبيانات التقويم. وقالت الشركة أيضًا إن البيانات يتم تشفيرها ومعالجتها على جهاز المستخدم. قالت Realme أيضًا أن الشركة تلتزم بالقوانين واللوائح المحلية.

“تحديدًا بالنسبة إلى المشكلة التي أثيرت ، نود أن نوضح أن ميزة الخدمات الذكية المحسّنة مرتبطة بتحسين استخدام الجهاز لضمان حصول المستهلكين على أداء أفضل للبطارية ودرجة الحرارة. ومع ذلك ، على عكس الوصف الحالي ، لا نجمع أي بيانات عن الرسائل القصيرة والمكالمات الهاتفية والجداول الزمنية وما إلى ذلك.

يتم تشفير جميع البيانات التي تتم معالجتها في هذه الخدمة وتخزينها في أجهزة مشفرة داخل جهاز المستخدم بشكل صارم وفقًا لآليات أمان Android. يتم تخزين هذه البيانات بالكامل داخل الجهاز ولا تتم مشاركتها في أي مكان آخر أو تحميلها على السحابة. نحن نركز بشكل كبير على حماية خصوصية المستخدم ، ويمكن تشغيل أو إيقاف تشغيل ميزة الخدمات الذكية المحسّنة يدويًا على أساس احتياجات المستهلكين “.